Услуга srvtech.dev
ИИ-сотрудники для бизнеса
ИИ-сотрудник закрывает повторяемые коммуникации и операционные задачи: отвечает клиентам, квалифицирует лиды, собирает данные, готовит отчёты и помогает команде быстрее принимать решения. В отличие от обычного чат-бота, такой ассистент использует базу знаний, контекст диалога и бизнес-правила компании.
Мы проектируем ИИ-ассистентов под реальные процессы: продажи, поддержку, HR, обучение, контроль качества и внутренний helpdesk. Решение можно подключить к сайту, Telegram, CRM, email, таблицам, базам данных и корпоративным API.
Что получает бизнес
01
Ответы клиентам 24/7 без ожидания менеджера и потери входящих заявок.
02
Единая база знаний: продукт, цены, регламенты, скрипты и ограничения компании.
03
Интеграция с CRM и аналитикой, чтобы лиды, статусы и история общения не терялись.
Где применяется
01
ИИ-консультант на сайте для первичной консультации, подбора услуги и сбора контактов.
02
ИИ-продавец для квалификации лидов, прогрева, передачи в CRM и уведомления менеджеров.
03
Внутренний ассистент для сотрудников: поиск по регламентам, документам и базе знаний.
Как внедряем
01
Описываем роли, сценарии, ограничения, источники знаний и точки передачи человеку.
02
Собираем прототип, подключаем каналы общения, CRM и базу знаний.
03
Тестируем качество ответов, настраиваем аналитику и передаём инструкции команде.