Настоящая политика описывает, как сайт srvtech.dev обрабатывает данные, которые пользователь передаёт через формы заявки, ссылки на мессенджеры и технические средства аналитики.
Какие данные собираются
Через формы сайта могут собираться имя, телефон, email, мессенджер, комментарий к заявке, выбранный сценарий услуги, URL страницы, referrer, UTM-метки, yclid и технические идентификаторы аналитики, если они доступны.
Для чего используются данные
Данные используются для обработки заявки, связи с пользователем, подготовки предложения по услуге, аналитики рекламных кампаний, защиты сайта от ошибок и улучшения качества коммуникации.
Передача и хранение
Заявки могут передаваться в рабочие каналы, CRM, таблицы, почтовые сервисы или мессенджеры, которые используются командой для обработки обращений. Срок хранения определяется целями обработки заявки и рабочими процессами компании.
Аналитика
На сайте может использоваться Яндекс.Метрика и другие системы аналитики. Они помогают понимать источники заявок, поведение пользователей и технические ошибки на страницах.
Права пользователя
Пользователь может запросить уточнение, удаление или прекращение обработки переданных данных, написав в контактный канал владельца сайта.
Контакты
Для вопросов по обработке данных используйте MAX: бот srvtech.dev или Telegram: SrvtechBot.